什么是OTO商业模式,OTO商业模式的优势

2020-06-17 11:50   来源: 中华新闻网

OTO商业模式

OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,这种模式大大的缩短了消费者决策时间(参考:高燕飞先生的课程),是由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的,“OTO”是“OnlineToOffline”的简写,即“线上到线下”,OTO商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。

OTO商业模式分成两个层面,即“Offline To Online”(“线下到线上”)和“Online To Offline”(“线上到线下”),在不同的运营时期用不同的OTO模式。

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1.“Offline To Online”(“线下到线上”)的运用

企业可以在推广与营销阶段采取“线下到线上”,可以利用自身线下的优势,把线下的用户群体带到线上来发展,对用户进行合理规划,还要保证线下活动与线上推广相互映射,从而达到推广与营销的最大化,引导客户体验网上生活,优化用户群体。

2.“Online To Offline”(“线上到线下”)的运用

企业在销售阶段,可以采用一些价格策略,积极鼓励用户在线上支付,这时候是“线上到线下”。而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘,掌握这些用户数据,可以大大提升对老用户的维护与营销效果,通过分析,还可以提供发现新用户的线索,预判甚至控制用户流量,进而分析用户特征和来源,重新组织合理的推广和营销。

无论是哪一种商业模式的运用都要根据自己企业的特征、地域性的差和生活化的程度去合理的运用,而不是一成不变的,找到适合企业的方式才是最重要的,而在寻找的过程中一定会遇到很多问题,如何去化险为夷,这些都需要企业去考虑的。总之没有一个万能的模式,需要不断的去创新。

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OTO商业模式的优势

优势

(1)OTO将线下信息线上化,信息就是价值。对商家而言,商品及服务的信息线上化,是广而告之的价值,成本低效果大,而对消费者而言,他不用逛遍全城去查看所有饭馆的菜单就能找到可口便宜的菜肴。挖掘信息价值最典型的就是大众点评网、口碑网等,它们帮助消费者足不出户选择线下商品及服务提供商。
2)OTO提供预订的价值。以旅游网站为例,消费者想去哪儿,可以去携程等网站,它们提供机票、酒店、门票等预订服务,对于消费者来说是提供了百分百的价值。
3)OTO比线下消费更便宜。比如团购网的火爆,诠释了这一点,线下商家通过线上做商品及服务的广告,薄利多销,消费者落得实惠,这就是价值的体现。(4)OTO商业模式的优势还表现在以下具体方面:
例如:有利于实体店宣传自己的商品和服务;
有利于特色商铺的被发掘;
有利于食品饮食店铺的外卖业务;
有利于商品促销、新品信息的广泛传播;
有利于顾客寻找自己需要的商品;
有利于省时省力,比如能够解决逛街一整天却毫无收获的窘况;
有利于搜寻到具有地方文化的店铺和独特的商品;

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对于新兴的电子商务企业需要保证线下与线上的完美结合,我们可以对OTO商业模式进行实践型演变,即“Offline To Online”(“线下到线上”)和“Online To Offline”(“线上到线下”),如电商企业在推广与营销阶段可采取“线下到线上”,利用自身线下的优势,把线下客户群带到线上来发展,还要保证线下活动与线上推广的相互映射,从而达到推广与营销的最大化,优化客户群体。而在销售阶段,积极鼓励客户在线上支付,这时候是“线上到线下”。

BTC商业模式的比较。BTB、BTC、CTC商业模式是通过网上订购+物流给消费者送去从网上购买的商品,却送不去服务的体验——我们生活中许多商品和服务必须到店消费,比如餐酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等,这些服务才是我们平时消费的大头。

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OTO商业模式却可以把这些服务通过网络“快递”给你,对于台球厅、理发店这些服务商来说,顾客增加、利润增加却没有增加过多成本。据易观国际发布的数据,至2010年四季度,中国网上零售市场销售规模达到了1728亿元,但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%,预计2012年,中国网上零售市场销售规模将达到7130亿,因此实现线上虚拟经济与线下实体经济融合,具有广阔的市场前景。

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责任编辑:繁花异世
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